Integritetspolicy
1. Information vi samlar in
Vi samlar in information som du tillhandahåller direkt till oss och information som samlas in automatiskt när du använder våra tjänster.
Personlig information:
- Namn och kontaktinformation (e-post, telefon, adress)
Automatiskt insamlad information:
- Webbplatsanvändningsdata och analys
- IP-adress och webbläsarinformation
- Cookies och liknande spårningstekniker
- Enhetsinformation och inställningar
2. Hur vi använder din information
Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:
- Tillhandahållande och förbättring av våra produkter och tjänster
- Behandling av beställningar och hantering av ditt konto
- Skicka produktuppdateringar, nyhetsbrev och reklammaterial
- Tillhandahålla personliga rekommendationer
- Svara på dina förfrågningar och kundservicebehov
- Genomföra forskning och analyser för att förbättra vårt erbjudande
- För att visa relevant reklam, inklusive genom Google Ads
- För att tillhandahålla interaktiva kartor som hjälper dig att hitta vår adress eller närliggande butiker med hjälp av Google Maps
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra rättigheter
3. Informationsöverföring och utlämnande
Vi säljer, byter eller hyr inte ut din personliga information till tredje part. Vi kan överföra din information under följande omständigheter:
Tjänsteleverantörer: Med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet. Sådana leverantörer kan inkludera Google (för analys, reklam och karttjänster), betalningssystem och e-posttjänster. Läs mer om hur Google använder data när du använder våra partners webbplatser eller appar på denna länk: https://policies.google.com/.
Juridiska krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra juridiska rättigheter.
Företagsöverlåtelse: I samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
Med ditt samtycke: När du ger uttryckligt samtycke till överföring av din information.
4. Dataskydd
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstöring. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:
- SSL-kryptering för dataöverföring
- Säkra servrar och databaser
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
- Åtkomstkontroll och personalutbildning
- Procedurer för incidenthantering
5. Dina rättigheter och alternativ
Du har flera rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Tillgång: Begära en kopia av personuppgifter vi har om dig
- Korrigering: Begära korrigering av felaktig eller ofullständig information
- Radering: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter. För att göra detta, vänligen skicka en förfrågan till [email protected] med "Begäran om radering av data" i ämnesraden. Vi kommer att behandla din begäran inom 30 dagar
- Portabilitet: Begära överföring av dina uppgifter till en annan tjänst
- Avanmälan: Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation när som helst
- Begränsning: Begära begränsningar för hur vi behandlar din information
6. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din webbupplevelse. Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.
Typer av cookies vi använder:
- Nödvändiga cookies för webbplatsfunktionalitet
- Analyscookies för att förstå webbplatsanvändning
- Marknadsföringscookies för personlig reklam, vilket kan inkludera Google Ads-användning
- Preferenscookies som kommer ihåg dina inställningar
7. Internationell dataöverföring
Om du befinner dig utanför Sverige kan din information överföras och behandlas i Sverige eller andra länder där våra tjänsteleverantörer verkar. Vi säkerställer lämpliga säkerhetsåtgärder för sådana överföringar.
8. Datalagring
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla rättsliga skyldigheter. Lagringsperioder varierar beroende på typen av information och hur den används:
- Kontoinformation: Tills kontot raderas
- Köphistorik: 7 år för skatte- och juridiska ändamål
- Marknadsföringsdata: Tills du väljer att avstå
- Webbanalys: Maximalt 26 månader
9. Barns dataintegritet
Våra tjänster är inte avsedda för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 18 år. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn under 18 år, kommer vi att vidta åtgärder för att radera sådan information.
10. Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis eller juridiska krav. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".
11. Vår webbplats använder Google Ads konverteringsspårning och remarketingtekniker
Konverteringsspårning: För att utvärdera effektiviteten av våra annonser använder vi konverteringsspårningscookies. Om du kom till vår webbplats genom att klicka på en Google-annons, sparar Google Ads en cookie på din enhet. Denna cookie upphör att gälla efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering.
Om du vill välja bort personlig reklam kan du göra det i Google Ads-inställningar.
12. Google Maps API
På denna webbplats, särskilt på kontaktsidan, använder vi Google Maps API-tjänst som tillhandahålls av Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Detta tillåter oss att visa interaktiva kartor direkt på webbplatsen för din bekvämlighet.
När du använder Google Maps kan din IP-adress och andra data (som din platsdata) överföras och lagras på Googles servrar i USA. Vi har ingen kontroll över denna dataöverföring. Du kan hitta mer information om Googles databehandling i Googles integritetspolicy.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller våra integritetsrutiner, vänligen kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Telefon: +46 31 760 17 40
- Adress: Masthamnsgatan 5, 413 29 Göteborg